Legal

Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

Gonzalez Moore Logistics Group S.A.
Lagunilla de Heredia, Costa Rica
Correo: info@gonzalezmoore.com
Facebook: facebook.com/gmlgsa

Nos comprometemos a proteger su privacidad conforme a la Ley N.° 8968 — Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y a las normativas aplicables de la Unión Europea (RGPD) para visitantes de esa región.

2. Datos que recopilamos

Este sitio web puede recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de contacto voluntarios: nombre, correo electrónico y mensaje cuando usted completa nuestro formulario de contacto.
Datos de navegación (automáticos): dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora y duración de la visita.
Cookies: pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo para el correcto funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos:

Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y análisis de navegación

Este sitio utiliza únicamente cookies propias necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos herramientas de seguimiento publicitario de terceros.

Puede eliminar las cookies instaladas en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Base legal para el tratamiento

Consentimiento: para el uso de cookies al ingresar al sitio. Usted puede aceptar o rechazar este uso a través del banner de cookies.
Ejecución de contrato / pre-contractual: para responder a sus consultas enviadas por formulario.

6. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente con:

Proveedores de servicios de correo electrónico — para procesar las consultas recibidas por formulario.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines propios de esos terceros.

7. Conservación de los datos

Los datos de contacto enviados por formulario se conservan únicamente el tiempo necesario para responder a su consulta y hasta por un máximo de 2 años, salvo obligación legal.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 8968 de Costa Rica (y el RGPD para ciudadanos de la UE), usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@gonzalezmoore.com indicando su nombre y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.

Puede eliminar cookies instaladas a través de la configuración de su navegador.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última revisión. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con esta política, contáctenos en info@gonzalezmoore.com.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica: www.prodhab.go.cr.